“我们这边有‘政务网吧’自助服务区，您的业务可以自助办理。”

　　“这个‘政务网吧’自助办理服务太好了，不用叫号又方便，自己操作，不懂还有工作人员讲解，真的很不错。”5月6日，在政务大厅办事的朱先生满意地说道。

　　近一时期，为进一步方便群众办事，深入推进最多跑一次改革，不断创新服务举措，扶沟县政数局立足实际，综合考虑政务大厅结构、布局、群众办事便利等因素，设置“政务网吧”自助服务区，打破窗口办事限制，为企业和群众提供自助服务，自助服务专区占有独立空间，配备业务办理指导人员，上班时间与大厅贯通，方便办事群众与工作人员沟通。“政务网吧”自助服务区配备自助服务查询电脑、打印复印机以及政务服务自助一体机。群众可通过电脑查询相关业务并免费打印、复印所需材料，减少因材料不全带来的不便，进一步满足群众多元化需求，推动“最多跑一次”改革。

　　为落实打造一流政务服务，除了建设“政务网吧”自助服务区外，扶沟县政数局还推出多项服务组合拳，着力解决办事企业、群众的痛点难点堵点问题，不断激发企业活力和创造力，为群众提供更加方便的办事体验。在政务大厅全面推行业务“一窗受理”，提供“帮办代办”服务，免费复印打印、免费刻章，开设24小时自助服务等，这一系列措施不仅提升了办事效率，也大大提升了全县营商环境。扶沟县政数局党组书记、潘辉表示，下一步，政务大厅将继续坚持以人民为中心，紧贴企业和群众办事需求，进一步完善大厅服务功能，让企业和群众享受到更便捷、更高效的政务服务，将“办实事、解难题”的便民初心落到实地。切切实实提高办事群众的获得感和幸福感。

　　（通讯员刘辉纪俊辉）

来源：中国城市建设网河南频道