近日，长春市交通运输局召开全市出租车投诉及违法案件处理情况通报会议。会上要求各企业担负起主体责任，制定、落实投诉举报制度。为方便乘客对出租汽车企业驾驶员的经营行为进行监督，向社会公布企业服务监督电话。

另外，对个体出租汽车驾驶员投诉举报。对企业经营者不能及时处理的投诉事件，长春市民也可拨打长春市出租汽车企业服务监督电话进行投诉。

来源：长春市交通运输局

编辑：杨蕾